Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung / Rückgaberecht

Individuell angefertigte Produkte (Custom Stone Prints): Alle Custom Stone Prints werden individuell nach deinen Vorgaben angefertigt. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei individuell angefertigten Waren ausgeschlossen. Mit Absenden deiner Bestellung und deines Bildes bestätigst du, dass du über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurdest.

Vorgefertigte Produkte (z.B. fertige Steindrucke, Zubehör, Geschenkboxen): Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe anzufordern. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Du benötigst einen Kaufnachweis. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter info@stonify.shop.

Schäden und Probleme: Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter info@stonify.shop, wenn der Artikel beschädigt angekommen ist — bitte mit Foto innerhalb von 48 Stunden. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Rückerstattungen: Im Falle einer genehmigten Rückgabe erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontakt: info@stonify.shop